La presente sezione fornisce una panoramica generale relativa alla gestione delle informazioni personali durante l’utilizzo del sito e dei servizi collegati. Le attività descritte vengono svolte in relazione alle normali esigenze operative, amministrative e tecniche associate alla navigazione e agli acquisti online effettuati in Italia.

1. Finalità del trattamento

Alcune informazioni possono essere raccolte per consentire attività connesse a:

• gestione degli ordini

• spedizione dei prodotti

• comunicazioni con il servizio clienti

• verifica dei pagamenti

• miglioramento tecnico del sito

• prevenzione di utilizzi non conformi

I dati vengono trattati esclusivamente in relazione alle funzioni disponibili sul sito e ai servizi richiesti dall’utente.

2. Tipologia di dati utilizzati

Nel corso della navigazione o durante la procedura di acquisto possono essere utilizzate informazioni quali:

• nome e cognome

• indirizzo di spedizione

• recapito telefonico

• indirizzo email

• dettagli relativi agli ordini

• dati tecnici del dispositivo utilizzato

• informazioni di navigazione

Alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente tramite strumenti tecnici necessari al funzionamento del sito.

3. Modalità di gestione delle informazioni

Le informazioni vengono trattate tramite strumenti informatici, sistemi organizzativi e procedure operative compatibili con le finalità indicate nella presente pagina.

L’accesso ai dati può essere limitato alle attività strettamente collegate alla gestione tecnica, amministrativa oppure logistica del servizio.

4. Conservazione dei dati

Le informazioni collegate agli ordini o alle comunicazioni inviate dall’utente possono essere conservate per il periodo necessario alle attività operative, amministrative oppure di assistenza post vendita.

Quando i dati non risultano più necessari rispetto alle finalità iniziali, possono essere eliminati oppure resi non direttamente identificabili.

5. Sicurezza e protezione delle informazioni

Possono essere adottate misure tecniche e organizzative finalizzate a ridurre il rischio di:

• accessi non autorizzati

• utilizzi impropri

• perdita accidentale delle informazioni

• alterazioni dei dati trattati

Le misure applicate possono includere controlli di accesso, protezione delle connessioni e monitoraggio tecnico dei sistemi utilizzati.

6. Comunicazione dei dati a servizi esterni

Per alcune attività operative possono essere coinvolti soggetti incaricati della gestione di servizi collegati agli ordini oppure al funzionamento tecnico del sito.

Tra questi possono rientrare:

• operatori logistici

• sistemi di pagamento

• servizi tecnici di supporto

• gestione comunicazioni clienti

Le informazioni vengono utilizzate esclusivamente per finalità compatibili con le attività richieste dall’utente.

7. Gestione delle richieste relative ai dati personali

Gli utenti possono contattare il servizio assistenza per richiedere informazioni relative ai dati collegati agli ordini o alle comunicazioni effettuate tramite il sito.

Le richieste vengono valutate in relazione alle informazioni disponibili e alle attività operative associate al servizio utilizzato.

8. Minori

I servizi disponibili sul sito sono destinati a utenti maggiorenni.

Qualora vengano rilevate informazioni riconducibili a soggetti minori inserite senza autorizzazione, tali dati possono essere rimossi dai sistemi utilizzati per la gestione del servizio.

9. Aggiornamenti informativi

Il contenuto della presente pagina può essere aggiornato nel tempo in relazione a modifiche tecniche, organizzative oppure operative relative ai servizi disponibili sul sito.

10. Contatti

Per richieste relative alle informazioni personali o alla gestione dei dati è possibile contattare:

Email: bonjour@jorqelvin.com