L’accesso al sito e l’utilizzo dei servizi disponibili implicano la consultazione delle presenti condizioni generali. La navigazione, l’invio di ordini o l’utilizzo delle funzionalità disponibili vengono considerati compatibili con quanto descritto in questa pagina.

1. Disponibilità del servizio

I servizi presenti sul sito sono destinati principalmente a utenti con indirizzo di consegna situato in Italia.

La disponibilità di alcune funzioni o modalità di spedizione può variare in base alla località, alla copertura logistica oppure a esigenze operative temporanee.

Alcune aree potrebbero risultare temporaneamente non disponibili durante aggiornamenti tecnici o periodi di elevato traffico ordini.

2. Utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo conforme alle finalità previste dalla piattaforma e nel rispetto delle norme applicabili.

Non sono consentiti utilizzi che possano:

• compromettere il funzionamento del sito

• interferire con sistemi tecnici o procedure operative

• utilizzare dati non corretti durante gli acquisti

• effettuare attività non compatibili con il normale utilizzo del servizio

3. Informazioni account e ordini

Durante gli acquisti o le richieste di assistenza possono essere richiesti dati aggiornati e corretti relativi all’utente e all’indirizzo di consegna.

Informazioni incomplete o inesatte possono influire sulla gestione dell’ordine, sulla spedizione oppure sulle comunicazioni collegate all’acquisto.

L’utente è responsabile della riservatezza delle informazioni utilizzate per accedere ad eventuali aree personali del sito.

4. Prezzi e disponibilità prodotti

Le informazioni relative ai prodotti vengono aggiornate periodicamente.

Descrizioni, immagini e dettagli presenti sul sito hanno finalità informative e possono subire variazioni legate a:

• aggiornamenti di produzione

• differenze di visualizzazione tra dispositivi

• modifiche di confezionamento

• disponibilità di magazzino

I prezzi visualizzati sono espressi in euro.

5. Pagamenti

Gli ordini vengono elaborati dopo la ricezione della conferma del pagamento tramite i metodi disponibili durante il checkout.

Per alcune operazioni possono essere effettuate verifiche amministrative o controlli automatici collegati alla sicurezza delle transazioni.

In presenza di anomalie tecniche oppure informazioni incomplete, l’elaborazione dell’ordine potrebbe subire variazioni nei tempi di gestione.

6. Spedizioni e consegne

Le modalità di spedizione dipendono dalla destinazione, dal volume dell’ordine e dalla disponibilità logistica del momento.

I tempi indicati durante l’acquisto sono da considerarsi orientativi e possono variare in presenza di:

• festività

• rallentamenti dei corrieri

• condizioni atmosferiche

• elevato numero di spedizioni

Ulteriori dettagli possono essere consultati nelle condizioni dedicate alla spedizione.

7. Cancellazioni e assistenza post vendita

Le richieste relative a cancellazioni, resi o sostituzioni vengono valutate in relazione allo stato dell’ordine e alle condizioni del prodotto.

Alcune operazioni potrebbero non essere disponibili dopo l’avvio della spedizione.

Le procedure di assistenza vengono gestite tramite i recapiti indicati nella sezione contatti.

8. Informazioni personali

I dati forniti durante la navigazione o l’acquisto possono essere utilizzati per finalità connesse alla gestione tecnica del sito, all’elaborazione degli ordini e al supporto clienti.

Le informazioni possono includere:

• dati di contatto

• indirizzi di consegna

• dettagli relativi agli ordini

• informazioni tecniche di navigazione

Ulteriori dettagli sono disponibili nelle informative dedicate alla privacy e ai cookie.

9. Limitazioni operative

L’accesso al sito può subire sospensioni temporanee per manutenzione, aggiornamenti tecnici oppure interventi sui sistemi utilizzati per la gestione dei servizi.

Alcune funzionalità potrebbero risultare non disponibili durante tali attività.

10. Contatti

Indirizzo: 445 Macon Ct, Morehead City, NC 28557

Telefono: +1 (917) 353-1824

Email: bonjour@jorqelvin.com

Servizio clienti:
lunedì - venerdì
09:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 CET

11. Aggiornamenti delle condizioni

Le presenti condizioni possono essere modificate o aggiornate nel tempo in relazione a esigenze operative, modifiche tecniche oppure aggiornamenti relativi ai servizi disponibili sul sito.